삼성 내부의 여러 어려움으로 인해 고객분들과 국민 여러분께 걱정과 불안감을 드린 점 진심으로 용서 청합니다.
항상 저희를 믿고 사랑해주시며 격려해주신 국민 여러분께 이렇게 문제가 생겨 머리를 숙여 사죄드립니다.
노동조합과 함께하는 삼성의 구성원 모두, 우리는 한 팀입니다. 이 어려운 시기에 우리가 함께 마음을 모아 같은 방향으로 나아가야 합니다.
제 책임에서 비롯된 힘든 시간들을 모두 제가 짊어지겠습니다. 이제 저희 모두가 삼성인이라는 자부심을 가질 수 있도록 정성을 다하겠습니다.
마지막으로 이 상황을 해결하기 위해 노력해주신 정부 관계자 여러분께 감사의 인사를 드립니다.
많은 불편함을 드린 점 죄송합니다. 고객 여러분과 국민 여러분께 다시 한 번 진심으로 사과 올립니다.