안녕하세요, 코인피드 관리자 입니다.
먼저 회원가입 프로세스 및 카카오 계정 데이터 이전 과정에서 발생한 오류로 불편을 겪으신 고객 분들께 진심으로 사과의 말씀을 드립니다.
저희 서비스를 이용하시는 과정에서 이러한 기술적인 문제가 발생한 점, 특히 원활한 서비스 이용에 차질이 생긴 점에 대해 깊은 책임을 느끼고 있습니다.
현재는 회원가입 및 카카오 계정 데이터 이전과 관련한 시스템 문제를 해결하였으며, 모든 고객님들의 데이터가 안전하게 이전 완료되었습니다.
앞으로는 이러한 불편함이 재발하지 않도록 시스템 점검과 품질 관리에 만전을 기하겠습니다.
회원분들께서 겪으신 불편에 대한 작은 보상으로 해당 기간동안 회원가입 하신 회원분들께 3,000 포인트를 지급해 드렸습니다.
포인트는 앞으로 프로필 커스텀, 모의투자 등 다양한 콘텐츠에서 활용이 가능한 방향으로 개발 예정입니다.
앞으로 더욱 안정적이고 신뢰할 수 있는 서비스를 제공하기 위해 최선을 다하겠습니다.
감사합니다.
코인피드 관리자 드림
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